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  3. よくあるご質問

金属アレルギー対応商品についてのよくあるご質問について


◎イオンプレーティング(IP)は剥れませんか?
表面は通常のメッキでなく、粒子を電子ビームで打ち込む為、メッキが剥れることはありませんが、ホワイトゴールド同様、使用状況にて表面のコーティングが摩耗する可能性はございます。表面のコーティング(IP)が摩耗した場合は、再加工ができないため、新たにご購入していただく必要がございます。
 
◎傷が付いた場合は再加工が出来ますか?
IPの再加工は出来ますが、通常の御預かり商品の場合と同様、石が付いている場合は石を外して、また下地処理もやり直しになります。
その場合は、お見積もりをさせて頂きます。
 
◎IPをとり元に戻すことはできますか?
IPは、イオン化したプラチナやチタンを電子ビームで金属の表面に衝突させる方法のため、いったんコーテイングをしたものは元に戻すことができません。
 
◎IP加工の納期はどのくらいでしょうか?
お客様のジュエリーをお預かりする場合
IP加工をする場合は、いったん石等を外し、新品仕上げ、下地処理、その後IP処理、石留となります。特にIPは非常に特殊なため時間がかかりますので、トータル2か月程度の余裕を見てください。また、リングはIPを2回かけるため、さらに1か月程度かかる場合があります。

e-宝石屋のジュエリーにIP加工をする場合は
一からジュエリーを製作して、その後IP処理、石留を行う為、トータル約2カ月程度かかります。
 
◎持ち込み商品のIP加工代と、e-宝石屋のIP加工代が違うのはなぜですか?
お客様のジュエリーをお預かりした場合は、一旦石等を外し、新品仕上げ、特殊下地処理をえて、IP加工に回し、その後石留をすることになります。e-宝石屋のジュエリーをお選びいただきIP加工をする場合は、石留前に、下地処理をするので、石の取り外し工程が省け、また工場で一括制作をするため、工賃が量産価格で行えます。 
 
◎時計が金属アレルギーで使えないのですが耐金属アレルギー加工ができますか?
時計などの機械もの、表面にどのような金属を使用しているか分からない場合は、勝手ながらお断りしております。
 
◎ピアスのキャッチは使えますか?
お客様のピアスにIP加工をした場合は、以後シリコンキャッチの使用をお願いいたします。ポスト部分のIPには非常に硬いコーティング層を含んでいますが、金属キャツチの場合、金属同士の摩擦でポスト等にキズが付くと元の金属の金属イオンが出てくる可能性があります。その為、IP後はシリコンキャッチをお付けいたしますので、そのキャッチを御使用ください。
 
◎一粒パールピアス(固定タイプ)などは、パールを取り外し IP加工を施すことは可能でしょうか?
パールや石などはすべて取り外してからの加工になります。 ただ、外せるかは、拝見してから判断をさせていただければと思います。 IP加工は、ロジュームメッキと違い、電子ビームでチタンや金を表面に打ち込む為、ピアスなどに留まっているパールなどの表面にも、チタンなどがコーティングされてしまいます。
そのため、すべての石を外してからIP加工をする手配です。
 
◎イオンプレーティング(IP)加工の商品はお風呂や水につけて変色しませんか?
IP加工の表面は金やプラチナの為、お風呂や水では変色しません。ただ、温泉等では硫黄やその他含まれている成分によって変色する場合がありますので、ご使用はお控えください。
また、海水浴の場合は、砂等に含まれる鉱物等で研磨されると傷が付きますのでご使用はお控えください。
 
◎リングにコーティングをするとしたら、内側だけになるんですか?全面になるんですか?
コーティングは全面になります。尚、リングの場合は、リングを固定している部分のイオンプレーティングが薄くなりますので、位置をずらして2回のコーティングになります。
 
◎裏の刻印ですが、彫っているだけなのでコーティングすると埋まってしまう気がするんですが、大丈夫なんですか?

コーティングの厚みはミクロン単位の世界で、1ミクロンは1000分の1ミリです。非常に層は薄いため、刻印が消えることはありません。ただ、お預かりした指輪は一旦新品仕上げをしたのち特殊な下地処理を行います。この場合でも、刻印は消えません。
 
◎ステンレスリングの場合、指からはずれなくなっても切れないとありましたが、チタンリングも同様でしょうか?

弊社取扱いのチタンリング(素材がチタン製)は、社内での実験では普通にご家庭にあるペンチなどでは切ることが出来ないくらい硬い素材でございますが、他のプラチナやゴールド素材のリング同様、消防署にございます特殊なカッターでしたら弊社のチタンリング(素材がチタン製)は切れて(削る)外す事が出来ます。当社所在の消防署にてカットテスト(削る)済み
◎コーティング処理できない商品はどのような商品でしょうか?

ミステリーセッティングや堀留等、石が外せない(石留めできない)デザインのものや素材が同一でなく、コンビ(金とプラチナetc)などの場合は残念ながら加工ができません。また、加工の担当者が不可能と判断したものについては加工ができません。その他、詳しいご説明はコチラをご覧ください。



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実は人間の自分を守る為の機能がアレルギーの原因
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